Nachdem wir nun ja wissen, was Konsum eigentlich ist, und wie viel Geld der Konsument mit ausgeprägtem Kundenbewusstsein so jährlich unters Volk wirft, stellt sich nun natürlich noch die Frage: Wer ist eigentlich DER KONSUMENT?

Nicht nur Werbetreibende oder Verkäufer sind interessiert an dieser Frage. Auch der bewusste Käufer kann sich um Einiges sicherer fühlen wenn, er die Zielgruppeneinteilung kennt, mit der Strategien entwickelt werden die ihm zum Kauf verleiten sollen.

Und genau darum soll es heute und in den nächsten Tagen gehen:

Eine interessante Einteilung der Konsumgruppe sind sicher die Schober Shopper-Typen. Gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut psyma research + consulting hat die Schober Information Group die Zusammenhänge zwischen demografischen Merkmalen und Einkaufsverhalten der Konsumenten zwecks Segmentierung betrachtet. Herausgekommen sind 5 Shopper-Gruppen:

Die luxusorientierten Selbstdarsteller
…kaufen gerne spontan und status-orientiert
- Prestige-Bewusstsein ist bei ihnen sehr ausgeprägt
- Markenartikel werden bevorzugt – KLAR!
- In der Einkaufstüte befinden sich vor allem teure und luxuriöse Artikel

Die qualitätsbewussten Lust und Laune-Käufer
…entscheiden sich oft erst direkt im Geschäft und hängen nicht an einer bestimmten Marke
- Produktqualität ist ihnen wichtig
- Wollen durch den Kauf vor allem ihr Wohlbefinden steigern
- Preise sind nebensächlich

Die selbstbewussten Markentreuen
…brauchen keine Beratung oder Service, und kaufen gerne Schnäppchen
- Marktreue ist ihnen wichtig
- Schnäppchen jagen macht ihnen Spaß
- Sind bereit für Markenartikel aber auch mal mehr auszugeben

Die Qualitätskäufer
….Beratung ist wichtig, der Preis nicht.
- die Qualität der Produkte muss hochwertig sein
- Guter Service ist ihnen auch was wert
- Haben sie sich einmal für eine Marke entschieden, bleiben sie oft dabei

Die vernunftorientierten Schnäppchenjäger
…Geiz ist geil!
- Suchen nach günstigen Angeboten
- Das Warensortiment sollte in erster Linie preiswert sein
- Markenartikel werden nur im zum Sonderpreis gekauft

“Menschen definieren sich nicht mehr nur über das, was sie produzieren, sondern auch über das, was sie konsumieren.” Klingt interessant? Mehr dazu steht in unserem des Tages: Ethik des Konsums

Na, wiedererkannt? Wenn nicht, dann vielleicht im nächsten Beitrag, dort werden wir die Käufertypen aus dem Blickwinkel der Gehirnforschung betrachten.